üst düzey markalar ve perakendeciler, alışveriş yapanlara üst düzey bir oyun sağlama konusunda büyük bir oyun konuşmalıdır deneyim. Üst düzey pazar tıkanmıştır ve tüketiciler belirli bir çanta satın almak istiyorlarsa her zamankinden daha fazla seçeneğe sahiptir: bir mağazadan, bir butikten, markanın kendi mağazalarından, bu mağazaların web siteleri, Don Web Siteleri ‘Tuğla ve harç mağazaları, eBay, üst düzey konsinye hizmeti var… Fikri alıyorsunuz.
Bu seçeneklerin birçoğu, özellikle büyük çanta markaları söz konusu olduğunda, üst üste binen stok getiriyor, bu nedenle alışveriş yapanlar arasında sadakat üretmek için, bunların büyük bir kısmı, belirli satın alma deneyimlerinin sağladığı her şeyin maddi olmayan faydalarından bahsetmeyi seviyor-üst düzey detaylar. Çevrimiçi sipariş veriyorsanız, hepsinin sunması gereken minimum minimum. Her türlü fiyatın lüks katmanlı bir satın alımı için, her türlü markalar ve mağazalar bunu her müşteriye sağlamalıdır.
2018, bu nedenle çoğu internet perakendecileri, alışveriş yapanların ücretsiz gönderim aradığını ve çoğu üst düzey perakendecilerin her zaman veya belirli bir satın alma fiyatının üstünde-genellikle 150 $ ila 250 $ arasında. Bu perakendecilerden, belirli bir sayı aynı şekilde, tutmak istemediğiniz herhangi bir şeyden ücretsiz iade sağlar. Bu ikinci grubun daha küçük bir alt kümesi, iadelerin mümkün olduğunca ağrısız olmasını sağlamak için paketinize önceden basılmış bir nakliye etiketi içerir. Gerçekte, Web’deki her üst düzey moda perakendecisi, sadece bir ruj satın alsanız bile, tüm satın alımlar için üçünü de yapmalı ve onlardan neden yapmadıkları konusunda herhangi bir neden duymayacağım.
Üst düzey üst düzey ürünlerin perakendeciler için lehine üç şey vardır: diğer giyim türlerine kıyasla yüksek marjdır; Perakendeciler için önemli bir metrik olan büyük genel alımlarla sonuçlanırlar; yanı sıra, alt çizgilere yardımcı olan diğer giyim maliyet katmanlarına kıyasla nadiren indirimlidirler. Henüz, alt uçlu mağazalar genellikle üst düzey markalardan ve perakendecilerden çok daha iyi tüketici politikalarına sahiptir. Örneğin, ASOS ücretsiz gönderim ve 40 doların üzerindeki tüm ABD siparişlerine iade sunuyor ve tüm siparişlerde bir iade etiketi içeriyor ve bu da size İngiltere’den size gönderilen bir çift uygun fiyatlı denim almak için. Örneğin, Bloomingdale’in önemli bir ABD mağazasının 150 doların altındaki yerli siparişlerde nakliye yapmak için ücret alması için hiçbir neden yok. Bir durumda, şımartılmış gibi hissetmesi gereken kötü bir müşteri deneyimidir.
Ancak, ancak üst düzey bir satın alma işleminde nakliye için ödeme yapmak benim için kişisel olarak son dakika bir anlaşma oldu. Kısa bir süre önce, internette bir satın alma sepetine birkaç yüz dolarlık küçük ürün paketledim – sadece birkaç dolar için küçük, yastıklı bir zarfla gönderilebilecek şeyler türü, hatta çok yukarıdaki perakende nakliye maliyetlerinde bile İnternette perakendeci gibi büyük ölçekli bir işletme müşterisi bunu göndermek için ödeyecekti. Ödeme yaptığımda, sepetimin maliyetinden beri nakliye 14 $ ‘a geldi. Gerçek nakliye masrafını etkilemese de, perakendeci ile daha fazla para maliyeti nedeniyle cezalandırılıyordum. Sekmeyi kapattım. İnternet seçeneğinde bu kadar çok şey olduğunda, tek kullanımlık kazançlarımı neden başkalarının olmadığı yerden birkaç dolar daha emmeye çalışan bir perakendeciyle geçirin, özellikle de zaten güzel bir prim ödediğimde deneyim?
Böylece, arkadaşlarım, gün için benim almam: üst düzey markalar ve internette nikel yapmaya çalışmayı bırakmayı ve alışveriş yapanları kurmayı ve aynı zamanda geri dönüşleri kadar basit hale getirmeleri gerektiği için sunan perakendeciler mümkün. Bu maliyet katmanında, zaten birçok şekilde ödüyoruz.
Brooke Costello tarafından Çöp için Brooke Costello.